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      退换货


      退换货原则

      质量问题

      产品质量问题,并且双方核实,无条件退换货

      非质量问题

      ● 非笛柏D&B品牌产品

         不支持退换货

      ● 笛柏D&B品牌产品

         退换货运费客户自理,退货运费不退,产品款项全额退款

         期货产品或者瓶数较多产品,可能要收取相应的费用,双方协商解决。

         支持退换货的产品,不能影响二次销售。


      具体操作

      ● 质量问题

         请先进行质量投诉,具体操作间质量投诉

         双方协商之后确认属于质量问题的,请将产品邮寄到指定地址(见退货邮寄说明)

         收到产品之后,我们会相应的进行换货或者退单操作

      ● 非质量问题

         符合退换货原装的,请将药品包装多角度照片发送至chemxyz005@qq.com

         我们确认不影响二次销售的,将为您进行后续的相应处理


      退货邮寄说明

      邮寄地址:上海市徐汇区龙吴路2715号聚科生物园2A楼410 

      收 件 人:退货 

      联系方式:17301653997

      退货时,请和快递说明走汽运,包裹最好要按收件时的包装包好,以防运输过程中出现问题


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